1) Como e feito os pedidos? A Taurus Laundry tem seu proprio sistema de pedido e controle de entrega e pick up alem do controle financeiro.

2) Quais sao os produtos que a Taurus Laundry oferece aos administradores de propriedade ? No portifolio da Taurus Laundry tem disponivel:

• Lencois de todos os tamanho em forma de conjunto que compoem (Flat, Fitted, e fronhas);
• Conjunto de toalhas (toalha de bannho e rosto);
• Conjunto de tolha de piscina ( duas unidades);
• Conjunto de tolhas de cozinha (duas unidades);
• Conjunto de tapete de banheiro (duas unidades);

3) Como os conjuntos sao apresentados? Todos os lines sao embalados por conjunto. O conjunto de toalhas tem uma apresentacao impecavel para que o hospede possa abrir na hora de usar, o conjunto de lencois vao embalados e com identificacao para que a equipe de limpeza identifique os tamanhos com facilidade na hora de usar.

4) Como e feito a entrega e o pick up ? Usamos o sistema de BIN e toda mateiral e entregue um dia antes da limpeza da vacation home no BIN que fica localizado no fundo da casa com cadeado e a pick up tambem e feito usando o BIN quando a equipe de limpeza deixa os lines sujo.

5) Qual a capacidade de uma unidade da Taurus Laundry? Temos capacidade de atender 2 mil vacation Home.

6) Qual o tamanho de vacation home a Taurus atender? Todos os tamanho de casa, na maioria das vezes atendemos casas de muitos quartos por que sao as casas que tem mais dificuldade de lavar e secar os lines dentro da propria casa.

7) Quando uma reserva for B2B ou seja check-out acontecendo as 10:00am e check-in acontecendo as 4:00pm como a Taurus laundry atende neste caso? Como usamos sistema de BIN e entrega e pick up programada nao temos nenhuma dificuldade e nem atraso, a proposito esse e o nosso maior diferencial comparando aos concorentes.

8) Quanto custo o servico da Taurus Laundry? Trabalhamos com duas tabelas uma se o administrador de propriedade preferir usar os lines da lavanderia e a outra tabela se usar os seus proprios lines.

9) Como e feito a composicao do preco? Cada conjunto tem seu preco conforme tabela e o administrador escolhe o que ele deseja que seja configurado em cada casa que a Taurus for atender.

10) Como e feito o faturamento? A cada 10 dias de servico prestado e faturado com vencimento por mais 2 dias:

11) Qual é o processo se os lençóis ou toalhas forem entregues muito sujo ou manchado? A Taurus laundry tem um departamento de recuperacao que praticamente 100% dos lines sao recuperado. Os administradores de propriedade so tem que repor lençois e toalhas que voltam rasgado ou manchado por vandalismo. Exemplo foi usado para limpar BBQ.